患者さんからの声
当院ではより良い医療サービスを提供するため、満足度調査を実施しております。
ご意見につきましては、院内にて共有し、
より良い医療サービスを提供できるように改善してまいります。
アンケート回収時期 : 2026年3月～5月
アンケート回答数 : 39件
- ●5：とても満足
- ●4：満足
- ●3：ふつう
- ●2：不満
- ●1：とても不満
スタッフの接遇や対応はいかがでしたか？
スタッフの知識や技術などの質はいかがでしたか？
院内や病室、トイレは清潔に保たれていましたか？
病院食はいかがでしたか？
当院でのサービス・入院生活の総合的な満足度はいかがでしたか？
当院を家族や知人に紹介したいですか？
患者さんから、
こんな声を頂いています。
順番をわかるようにして欲しい
午後の受付 10時前にきたときに、受付機の横に、イスをおいてもらえると座って待てる。あとから来た人がさきに並ばれてしまう。順番をわかるようにしてほしい
ご意見ありがとうございます。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
午後の受付ですが、再来受付機の横にある長椅子でお待ちして頂いております。
今後もお困りの際は受付にお問い合わせ下さい。
素晴らしい病院で、素晴らしいスタッフ
今日退院させて頂きますが、本当にありがとうございました。
先生、看護の方々、医療事務、リハビリ療法の方々、本当に良くして頂きました。
素晴らしい病院で素晴らしいスタッフの方々で、本当に有難かったです。皆様に感謝しつつ、退院できます。
皆様の御健幸をお祈り申し上げます。
退院おめでとうございます。無事に退院の日を迎えられましたこと、心よりお慶び申し上げます。
温かいお言葉を頂けましたこと、職員一同大変励みになります。これからも患者さんに寄り添った医療を提供できるよう努めてまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
電話対応がタメ語でした
電話で確認（医療給付）をした時に、終始タメ語で話される女性がおり対応して下さいました。すごく不快でした。改善できたらして下さい。
この度は当院スタッフの電話対応により、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた「タメ語」での対応は、医療従事者として、また社会人としてあってはならない大変失礼な振る舞いであったと重く受け止めております。全職員に対し改めて接遇マナーと適切な言葉遣いについて周知徹底し、改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
先生の対応がよく、みなさん親切でした
初めて受診しました。とても先生の対応がよく、みなさん親切でした。安心して通えるなと思いました。
この度はご来院いただきありがとうございます。初めての受診でご不安な点もあったかと存じますが、安心して受診いただけたとのこと、大変励みになります。
今後とも安心して通院いただけるよう努めてまいります。